学会“加减乘除” 一起给旅游算个账
发稿时间:2016-01-08 09:39:14据世界旅游业理事会(WTTC )测算:中国旅游产业对G D P综合贡献10 .1%,超过教育、银行、汽车产业。
透过这简单的数据,回头看看2015年中国旅游业,那真是一部“加减乘除”的新“历法”。
这一年,旧的运算法则已开始改变,新的规则开始建立。
这一年,大量全新的事物层出不穷,在不断颠覆与不断创新中,旅游业也在波浪中继续前行。
2015年的旅游,是如此波澜壮阔的一年。
加法:
加上旅游的身上,可以是互联网,可以是娱乐,也可以是新生的力量。无论是什么,都将令发出“1+1>2”的力量,令旅游新增无数魅力。
旅游+互联网:“合则强,孤则弱”,一个加号催生无数奇迹
2015年3月5日,李克强总理在十二届全国人大三次会议上提出制定“互联网+”行动计划,之后“互联网+”成为各行业的热词;去年9月18日,国家旅游局颁发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,指出应充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,推动旅游与互联网融合发展。在线旅游作为“互联网+旅游”的典范,将这个“旅游加法”运筹得十分深远。
今年,在线旅游行业纷纷与其他行业大玩跨界合作,催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。芒果网副总裁邱佳认为,互联网与旅游的关系是“合则强,孤则弱”,旅游产业的未来必然少不了互联网这个助攻手。
要陈述“旅游+互联网”这个时髦的词汇,最好的证据是年底的一份业界认可的榜单。自2009年开始,每年由中国旅游研究院和中国旅游协会联合发布的“中国旅游集团20强发展报告”,2015年榜单结果很是耐人寻味,因为该榜单以“公司的经营规模”是其排名的唯一依据。
这份榜单可以看出中国旅游的江湖,与2014年相比,有意思的是,企业所占据的前八强的地位比较牢靠,对比2014年的旅游集团20强榜单,2015年进入前八强的三家在线旅游企业中,携程继续保持第一的排名,去哪儿由2014年的第四名前进至第2名,同程旅游则由第9名前进至第8名。在线旅游企业排名的集体上升仍然是2015年20强榜单的一大亮点,前八强中在线旅游就占了三个席位,依次为携程(第一名)、去哪儿(第二名)和同程旅游(第八名)。可见,在“互联网+旅游”已为大势所趋的当下,这一变化似乎也正是如今国内旅游业变革的缩影。
在线旅游企业在这个榜单上的抢眼表现也体现了整个行业的高速成长趋势。有数据显示,“旅游+互联网”行动计划未来五年创造1万亿元需求红利、1万亿元市场红利、1万亿元增值红利,以旅游业的发展推进新型城镇化、新型工业化、网络信息化、农业现代化和发展生态化。
旅游+娱乐:跨界融合成就特色旅游文化
真人秀是全民娱乐聚焦点,全民最热的“旅游业”也毫不示弱,与真人秀等娱乐产品结盟起来,就连“中国好声音”也能与旅游相生相容。
2015年可以说是旅游与娱乐真人秀的大跃进年,各种类型的真人秀节目都在旅游产业中发生着化学般的、几何级数的爆炸性增长,尽管真人秀节目多数为购买外国版权,但在中国市场的发展令全世界刮目相看。中国旅游业界与娱乐的跨界融合已然成就了特色的旅游文化生态体系。
携程牵手邓超,同程旅游牵手佟大为,途牛更是左手牵了林志颖,右手牵了周杰伦,明星的品牌代言开启了旅游全面挺进娱乐化的阶段;去年进入旺季的暑期,同程旅游牵手湖南卫视《爸爸去哪儿》,推出全新亲子游品牌“快乐童心”,被视为“旅游娱乐品牌化”的一次新鲜尝试。进入9月份,同程旅游又与浙江卫视就《奔跑吧兄弟》第三季达成系列战略合作协议,成为“跑男3”独家旅游合作伙伴,而在近期,同程旅游还策划发起了全国“100城奔跑接力”活动,借助《奔跑吧兄弟》这一现象级节目共同打造主题旅游产品、营销互动合作。业界人士透露,同程旅游签下了合作之后,靠这份投入也能在其他景区或合作伙伴身上获得经济回报。吴志祥在接受本报记者采访时也明确表示,“我们投入10亿元,可以预计收回5亿元”。业界认为,2016年这种“旅游+娱乐”的趋势将更加明显,或者说,旅游业界在尝到甜头之后将更为“变本加厉”,以同程为例,至今已确认签约的有5大“娱乐”项目,包括《世界辣么大》自制剧,同程旅游首创电视综艺投资,2016年第二季度江苏卫视大型户外定制真人秀《世界,我来了》;“娱乐+同款线路”的T 2O模式,同程旅游将联合浙江卫视推出《奔跑吧,兄弟3》澳洲同款产品“非凡澳洲”产品等举措与方式。
开放:旅行社可跨地区经营,打破限制,强者更强
去年国务院发文要求国家旅游局研究尽快出台破除旅行社跨地区经营的限制,国家旅旅游局也于2015年9月份发布了相关文件,因此,跨地区经营的开放将深刻影响整个旅行社行业的区域市场格局。
按照国家旅游局的统计公报,截至2015年二季度,全国共有27250家旅行社,相信随着旅行社跨地区经营的全面放开,旅行社行业的并购将集中爆发,旅行社的个体数量将随之减少,而存活下来的旅行社经营规模将越来越大,旅行社的品牌化经营也将是大势所趋。
邮轮生猛:华南成邮轮母港最强地
邮轮旅游是一股生猛的力量。
有数据显示,2010- 2014年这5年间,国内邮轮旅游市场的年均增长率达45%以上;而广东———作为全国出境游人 数 最 多 的客源地,邮轮旅游群体也逐步扩大。在广州尚未成为邮轮旅游母港之前,广东或华南地区游客若要参加邮轮旅游,需从香港登船,前往越南、台湾等地;或从上海或天津登船,前往日本、韩国等地。去年年底,丽星邮轮于广州南沙港试航,今年1月3日南沙母港正式启航,终于改写了华南地区邮轮母港的格局。
根据芒果网旅游数据显示,2015年邮轮游保持快速增长,在邮轮产品、游客量等方面表现卓越,每十个出境游游客中就有一个体验过邮轮游。另据同程旅游邮轮事业部C E O王凯介绍,最新公布的“中国邮轮产业发展报告”显示,到2020年,我国邮轮旅客数量将达到450万人次,与2014年相比年均增长38%,成为亚太地区最有活力和最大邮轮市场。王凯介绍,目前通过同程旅游报名邮轮线路的游客超过32万人次,占到全国接待邮轮游客总人数的20%以上,预计明年还将保持至少1倍以上的增长。
2015年9月,国内第一家本土豪华邮轮公司天海邮轮与芒果网强强联手,邮轮产品和线上线下服务一体化,共同打造最佳邮轮旅游品牌。11月,同程邮轮又成为海达路德游轮公司午夜阳光号2016年和2017年南极航次在华独家合作伙伴,双方签署了2016年和2017年春节午夜阳光号南极航次独家包船协议,借此强力布局海外航线南极包船。
同程旅游华南中心总经理何鹏宇分析,在包括香港在内的华南地区,目前已有香港启德码头、中港城码头、深圳太子港码头(2016年即将投入使用)、厦门、三亚等多个邮轮码头,随着南沙邮轮母港的加入,华南成了母港最强地,邮轮线路的竞争也将加剧,产品将更加丰富。
增频:游客出游天数和频率增加
根据芒果网旅游数据分析显示,2015年居民出游频率和天数都有所增长,人均出游频率平均达3 .2次。其中,出游时间在3天以上的占比40 .2%,同比增长10 .3%,有超7成游客出游时间为3至5天的旅程。芒果网副总裁邱佳认为,随着旅游时间的增长和游客群体年轻化,单纯的“酒店+景点”模式的吸引力逐渐降低,走马观花式的常规旅游体验成为游客最讨厌的旅游方式。深度游、私人订制式的旅游产品开始走俏,“路线+本地玩+门票产品”的多元化模式正在崛起。
脱贫:旅游助力乡村脱贫
随着“乡村旅游”既能带动旅游经济,又能促进当地农产品的销售,成为创收的好产业,也受到当地民众的积极投入和支持。国家旅游局也表示“乡村旅游带动千万人脱贫,旅游成扶贫攻坚生力军”,去年8月18日,国家旅游局与国务院扶贫办在安徽黄山召开全国乡村旅游提升与旅游扶贫推进会议,提出要充分发挥乡村旅游在扶贫开发中的战略作用,到2020年通过发展乡村旅游带动全国17%(约1200万)贫困人口脱贫。
减法:
世间万物起伏有期,旅游在迅速发展的大环境下,却也有此起彼落,有某些低潮的部分。但某一种阶段中的低潮,也许是为下一时机重新成长。
下滑:香港游客量及零售量下滑
2015年10月20日,一名内地游客在香港因购物纠纷遇袭身亡的事件,再一次将香港旅游推到了“风口浪尖”。一方面是“占中”与“反水客”等偏激行为;一方面是屡禁不止的“零团费”、“购物团”、“黑导”、“黑旅行社”等,令香港旅游陷入了游客量及零售额下滑的艰难境地。根据香港特区政府统计处最新的零售数字显示,10月的零售业总销货价值的临时估计为372亿港元,较2014年同期下跌3 .0%,与2014年首10个月比较,2015年首10个月零售业总销货价值下跌2.7%。
去年“十一”黄金周内地“个人游”旅客同比下降了8 .3%,香港旅游发展局主席林建岳认为“相信香港社会因素是影响内地旅客来港意欲的原因之一”。他表示,未来将针对内地市场的策略就是重塑香港好客形象,展示旅游新体验,吸引内地旅客重访香港。
避霾:雾霾逼国人“出走”境外海岛
受寒冬雾霾等因素影响,近期各旅行机构的海岛订单增长明显。携程预计今年春节海岛将占出境游的40 %~50%,而2015年海岛游客约占出境游客总数的1/3。换句话说,逃离北上广等雾霾笼罩的居住地,找个海岛休养生息成为绝大多数人的选择,海岛游客约占2015年出境游客总数的三分之一。
携程盘点了2015年国人去得最多的海岛:普吉岛(泰国)、济州岛(韩国)、巴厘岛(印尼)、马尔代夫、冲绳(日本)、长滩岛(菲律宾)、毛里求斯、沙巴(马来西亚)、苏梅岛(泰国)、夏威夷(美国)位列前十。在此榜单中,我们可以看到,免签海岛成为大赢家。泰国拥有普吉、苏梅、甲米等为中国游客熟知的天堂海岛,美食遍地,购物价廉物美,是中国游客的天堂。携程一年要输送50万游客前往泰国,光普吉岛一地游客就有十几万,市场规模全国第一。今年携程还开发了“普吉+苏梅”双岛路线,让客人一次体验两个海岛,受到游客欢迎。济州岛的情况也很相似,国人前往济州享受免签待遇,携程平台上全年都有千元以下的济州岛产品,去济州岛吹海风逛免税店几乎成了“周边游”。此外,印尼巴厘岛今年对华开放免签政策以来,中国东航,印尼鹰航相继开通直飞航线,产品价格比往年低20 %左右,巴厘岛奢华酒店林立,携程4、5钻的高品质产品尤其受到追捧。
乘法:
两个行业的相遇,两个企业的合作,可以产出成倍的力量。
并购:“并”起来,更强大
2015年大家都是“并”友,大家都有“并”。有“并”就说明有“钱”,玩旅游首先是一场资本的大戏,资本已成为推动旅游产业发展的重要力量,非旅企业加速跨界发展。2014年开始,国内旅游业的大宗投资并购越来越多,而且一宗比一宗大,有些甚至是颠覆性的,资本的力量在这个过程中已逐渐成为影响行业格局走向的核心。
2015年国内旅游业发生了多起由巨头发起的并购或战略投资,涉及投资规模(不完全统计)在5000亿人民币上下,最着名的当数携程、去哪儿通过股权置换式的合并方案进行合并,另外,锦江旅游以82.7亿收购铂涛,首旅集团110亿收购如家,万达35.8亿投资同程旅游,海航、复星等则在全球范围内完成了多起旅游业投资并购。
总体来看,锦江国际、海航旅游、万达旅业等企业集团最近两年的扩张步伐最为积极,同时他们在20强榜单上的名次也相对稳定或稳中有升。
旅游X金融:宝宝们都爱上旅游
一个“熔断”再一次击溃了股民脆弱的心脏,小老百姓们的血汗钱应该投往哪里?旅游业站了出来,旅游金融既能解决自身内部现金流等问题,又能帮助草根们解决“旅游本”和投资的问题,一举多得。
在国家放开“二胎”的时候,今年旅游业界的各种宝宝也应运而生。携程涉足互联网金融的时间比较早,不仅有自己的金融事业部,还推出了“携程宝”等,途牛金服平台下也有了一系列金融产品。同程旅游也于2015年年底打造了金融版图,计划要投入15亿元,主要集中发力供应链金融和消费金融两个方向。
为什么“宝宝”们争先恐后的抢闸出生?业界分析,因为互联网旅游已过了“烧钱”的节奏,旅游行业跨界寻找盈利点成为一种新的突围方式,互联网金融便是其中一个重要方向。
上市:旅游业争相与资本市场发生关系
2015年底,景域、广东中旅等国内旅游企业相继登陆或宣布即将登陆新三板,这使得旅游企业国内上市迅猛“升温”。2015年12月9日,国务院常务会议决定提请全国人大常委会授权,加快实施股票发行注册制改革,12月21日证监会主席肖钢受国务院委托在第十二届全国人大常委会第十八次会议上就《关于授权国务院在实施股票发行注册制改革中调整适用<中华人民共和国证券法>有关规定的决定(草案)》做出说明,股票注册制山雨欲来。国内主流O T A中尚未上市的同程旅游近期表达了有意在2016年上半年登陆A股的期望,7天、艺龙等完成私有化后也极有可能登陆A股。旅游企业在A股崛起将会把中国旅游产业带入到“乘法”领域。
渗透:把海外市场纳入手中
20 15年中国旅游业界的“并”真是不轻,不局限于国内市场,更是积极地渗透到海外领域,表现出了全球化的趋势。其实,旅游的收购早就向海外市场蚕食和渗透,这呈现出巨大的潜能。2015年海航旅游集团在对外合作发展方面取得了丰硕成果,6月,完成对美国西海岸连锁酒店运营管理公司———红狮酒店集团的投资,加快北美地区市场布局,并与法属波利尼西亚政府建立合作关系,同时参股法国PV CP集团并建立战略合作。
同程旅游日前也宣布将全面发力出境游,先后与日本第二大旅行社H IS和韩国乐天观光股份成立合资公司深入火热的日韩游市场。
纵观全年,海航、复星、港中旅、众信等在全球范围内展开了多起投资并购,携程、同程、途牛等在线旅游企业也加快在全球目的地的布局。业界专家认为,随着出境游人数突破1亿人次大关,将会有越来越多的中国旅游企业选择走出去布局全球市场,与国外旅游巨头资本结盟、投资并购乃至直接设立海外分公司都将是热点。
除法:
有时候,为了更好的发展,需要有破除故旧的力量。
名单:不文明游客列入黑名单
“不文明”游客在旅途中的不文明举动,令国家“蒙羞”,是旅游业中最刺耳的声音和最不和谐的动作。2015年5月4日,国家旅游局公布首批游客不文明行为记录名单,建立“游客不文明行为记录”机制,从制度入手强化对游客不文明行为的监管。设立“不文明游客黑名单”受到业界的一致赞许。
摘星、除名:从此景区没有终身制
去年国庆黄金周是国家旅游局“暗访”的大战场,随着黄金周的结束,一份重磅的公告在业界“炸”开了,2015年10月9日,河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级旅游景区资质,6家5A级景区被严重警告,4家景区被取消4A级景区资质,由此改变了5A级旅游景区只进不出状况。这种打破“5A级景区打破终身制”的做法令业界拍手称快,极好的激活了旅游景区动态管理的机制,也令民众和从业者看到国家严厉整顿旅游市场的决心和能力。
文章来源:南方都市报
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