“打车难”是长期以来困扰西安咸阳机场提升服务水平的头疼事。昨天，机场决定将 T2 航站楼机场巴士和出租车乘车区迁移至内环道运营，这样旅客一走出航站楼就可以打车。
为确保旅客权益，机场调整了出租车协管责任单位，建立出租车信息动态管理系统，完善服务质量信誉考核、黑名单等制度，对外公布监督投诉电话和邮箱，及时受理和查处违法违规现象。