西汉高速涝峪口收费站“景点导航”服务再升级
发稿时间:2013-04-18 10:47:51 来源:www.029558.com 编辑:西安康辉旅行社为进一步提升服务水平,延伸服务内涵,更好地给司乘人员提供方便快捷的出行信息,西汉分公司涝峪口收费站抓住周边旅游景点多车辆流量大的时机创新服务理念,使得“景点导航”服务再升级。
涝峪口收费站作为通往环山路楼观道教文化景区、财神庙景区等旅游景点的交通要道,自2010年起,就把打造“环山旅游景点导航服务站”作为工作重点,利用自身地理优势,通过自制“环山路旅游景点导航图”向过往司乘发放来提高服务水平。为使服务更加温馨,自2013年起,涝峪口收费站增加了“义务导游”服务,通过对全体员工进行环山旅游知识专项培训,对景点的地理位置、景点人文历史等知识作了普及,使全站上下形成人人都是“环山旅游导游通”的标准。
随着楼观台道教文化景区等旅游景点客流量的不断增加,从涝峪口收费站上下站的车辆也越来越多,收费站的“义务导游”们用自己的实际行动践行着“为司乘服务”的理念,用自己的青春谱写着为司乘服务新的篇章。
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