落实组织领导。接到省局通知后，市文旅委高度重视，制定并印发《马鞍山市旅游市场秩序综合整治春季行动方案》，成立专项治理工作领导小组，统筹安排旅游市场秩序综合整治工作，确保“春季行动”的有序开展。

　　强化日常监管。重点对旅行社的经营范围、广告宣传、旅游合同文本使用、游客行前文明旅游宣传以及诚信档案建立等情况进行了检查，现场对问题旅行社负责人进行约谈，要求其立即整改；对违法违规经营的旅行社进行立案查处。

　　加强案件办理。“春季行动”期间共办理旅游案件2起，分别是：以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益案，给予涉案旅行社没收违法所得20400元，罚款30000元，责令停业整顿一个月；旅行社负责人罚款2000元的行政处罚，现已结案；未经许可，擅自从事出境旅游业务案，拟给予涉案旅行社没收违法所得300元，罚款10000元，责令停业整顿一个月；旅行社负责人罚款2000元的行政处罚，该案正在办理中。

　　建立协查机制。按照 “组团、地接”和“客源地、旅游目的地”一起查的原则，执法支队在办理不合理低价游案件时，不仅依法对本市组团社进行了行政处罚，还将涉案地接社的案件线索移送给合肥市旅游局，建立信息互通、案件协查的机制。据悉，合肥市近期已对涉案旅行社作出了行政处罚。

　　常抓宣传教育。执法支队定期通过微信公众号、动画宣传片等渠道向全市人民推广旅游工作新动态，利用自媒体将普法教育和自身宣传巧妙结合起来，发动大众的力量参与到行业监管中来。同时，密切掌握业主动态。2017年5月25日，市文旅委召开全市文化旅游监管、质监和安全工作会议，全市所有旅行社企业全部参会，集中学习最新文件精神，并各自参照文件积极整改、规范经营。

　　春季行动开展以来，执法支队共接受市民咨询电话56个，旅游投诉立案4起，为游客挽回经济损失1788元，案件办结率、市民满意度均为100%。下一步，市文旅委执法支队将加大市场巡查及案件办理力度，建立健全综合执法机制，严厉打击超范围经营、强迫消费、欺客宰客等违法违规行为，持续巩固春季行动整治成果。