成立于2011年的途家，在经过五年的高速发展之后，也正式开启新的五年计划，而下一个五年计划的重点将会分拆线上线下业务，并打造一个完整的生态系统。

　　环球旅讯第一时间对途家联合创始人兼CEO罗军进行了专访。罗军向环球旅讯透露，“特别是在今年，途家成长迅猛，我们的业务规模有5-8倍的增长，当然这种快速增长与途家团队的努力是分不开的，与市场趋热也息息相关。这也是我们为什么选择在此时开启第二个五年计划的原因。”

　　拿下携程和去哪儿的公寓民宿业务，不排除更多并购

　　途家拿下携程和去哪儿的公寓民宿业务之后，将拥有线上的四大平台——途家、蚂蚁短租、携程和去哪儿的公寓民宿入口;这也意味着，途家在境内短租交易平台的整合基本完成。

　　罗军向环球旅讯表示，“此次并购的动机比较简单，就是为了规模化，获取更多的用户、更多的订单，以及深度运营和经营的需要。途家在未来会专注于线上品牌的融合，统一的库存管理，完善全产业链服务以及促进行业标准化和合规化。”

　　至于此次并购的交易金额，罗军表示，“具体数字不方便透露，但这笔并购交易基本以股权置换的方式进行。”

　　在被问及途家未来还会在哪些领域进行投资并购之时，罗军向环球旅讯透露，未来途家对投资标的的选择主要关注两个方面：

　　1)企业文化比较匹配，因为投资并购不是目的，并购之后的企业融合才是核心所在;

　　2)补充产业链的版块。途家比较强的方面，不会再去并购，比如短租方面，我们已经并购了蚂蚁短租，也融合的非常好。

　　顺势而为，“把蛋糕做的更大更漂亮点”

　　途家的产品线已经在不断丰富，短租、长租、别墅、民宿等产品有着极强的差异，随之而来就是品控难度增强，如何将非标准的住宿产品实现标准化和合规化，依然挑战重重。

　　罗军认为，房源和经营者的选择是重点和基础，并且房源信息是动态的，没有一个底，只能持续管控和动态调整。途家会根据各项指标(评分、点评和风控等)为房源做动态排序，使得消费者筛选和搜索过程中得到一个公平公正的结果，他强调，“这个过程中，一切以用户的体验和价值为基础。”

　　在罗军看来，还需要强化与当地的合作，得到社会与政府方面的支持。途家所在的行业还是新兴产业，政府的监督、管理和扶植，相对来说，会比较滞后。

　　“途家作为领军者，有这个责任，让旅游目的地的当地政府，意识到我们在去库存、就业、税收和旅游业丰富发展等方面都极具价值。目前途家跟两百多个当地政府有签约合作，得到政府的认可，会逐步走的更有保证。”

　　与此同时，途家将用户需求特征归为四类：多人的、多天的、个性化的和高覆盖的，为这四种客户准备好产品和方案，并且对服务运营的质量进行监控。罗军表示，“至于这四种方案，哪种方案能运营起来，由市场来定。”

　　此外，罗军还希望行业之中其他玩家，能够共同把这个蛋糕做的更大更漂亮点，不要有害群之马，祸害了整个行业。

　　“海外房源不是我们的压力”

　　海外房源的拓展是途家一直是非常看重的，而且正在努力进行布局的，海外是一个相对比较复杂的市场，差异化比较大。目前途家海外市场的拓展中，主要还是集中在东南亚，途家日本、新加坡、韩国、台湾等地区办公室已经全部落地，深耕当地业务。

　　在海外市场的拓展中，途家坚持其一贯的风格和业务推进逻辑，先试点，做好品质服务之后，扩大规模，然后再深度挖掘。

　　罗军向环球旅讯表示，“途家在海外市场的拓展中，房源不是我们的压力。从大家共同面临的难题来讲，还是在于消费者对于深度游的接受度，以及我们本身是提供的产品，还是方案。在这样的共性问题之下，途家能不能提供更加完善的解决方案，让客人更省心、方便，并且拥有更高的性价比和优质的服务。在海外设置办公室，就是为了更好地协调商户，为国内出境游客提供紧急的支持与服务。”

　　罗军一直有两个阳谋：一个是先做口碑，将点和线做出来，让大家知道途家的口碑之后，再将面铺起来;第二个是做分散式，酒店有几种发展方向，单体酒店、连锁酒店和分散短租，短租是住宿形式的一种，不过是分散的。

　　“途家与酒店没有直接竞争，我们要拼的是能不能赢得消费者”

　　酒店市场的低迷和行业发展的难题使传统住宿领域陷入困境，用户需求的持续升级推动着酒店业的变革，从经济型酒店到中端酒店，再到酒店公寓、长租、民宿等非标准住宿领域，传统住宿业和共享型的住宿边界正在逐渐融合。而这种酒店集团的跨界融合，或许也会与途家存在一定的竞争。

　　对于酒店集团在非标准住宿领域的拓展，罗军认为，“每一家企业都会有自身的DNA和工作重点，途家的本质上是一家类似于OTA的互联网公司，线上业务部分与酒店集团是不存在竞争的。而途家的线下业务部分，与酒店集团所做的事情会有一定的重叠，但不是完全重叠。我们的起步是按照分散式的管理模式来的，所使用的系统、人才培养、业务管理流程和房源获取方式，都不一样。”

　　在今年9月份的环球旅讯峰会上，华住酒店集团董事长季琦曾经公开表示，“华住投资的公寓，包括城家和新派公寓，会按照罗军的模式来做，但我的道路和他是反的，我从集中式，中心城区开始，利用现有酒店作为据点，辐射周边的公寓和办公空间，我认为这种模式还是有机会跟途家PK一下。”同时，季琦还强调，途家和华住是两条平行线，所有的竞争都是是基于行业逻辑的PK。

　　途家罗军与华住季琦

　　途家的线下业务与酒店集团的拓展方式，区别在于前者为分散式，而后者为集中式;至于未来两者会不会越来越像，还需要再观察。

　　而在罗军看来，途家与酒店集团之间的竞争关键还是在于如何满足消费者需求。

　　“拆分线上与线下业务后，独立融资，还是IPO，要看发展需要”

　　在过去的五年发展中，外界对途家的认识一直较为模糊，分不清是其是一家线上平台，还是线下机构。有不少媒体认为，途家是Airbnb的中国学徒，实则，并不是“中国版Airbnb”。罗军所走的这条路，可能开创了新的、适合中国的住宿分享模式。

　　途家将于近期完成线上平台与线下的业务的分拆。线上的平台包括途家、蚂蚁短租、携程和去哪儿的公寓民宿入口;而线下业务，除了自营品牌斯维登之外，途家还在近期发布了别墅度假品牌——途家欢墅。

　　线上的平台业务和线下业务分拆之后，将会使得途家各条业务的发展方向变得更加明确，运营管理更聚焦。罗军介绍道，“2015年元旦，我们已经分成了两个总部，一个是线上平台运营的互联网总部，另外一个是线下运营的总部。”

　　对于线上与线下业务分拆之后，会不会考虑分别独立融资和上市，罗军向环球旅讯表示，“我们会考虑通过私募基金的方式，也会考虑通过IPO的方式，但是，具体用哪种方式，还需要看具体的业务发展需求和资本管理方面的意见。”

　　“途家不做重，而是做厚，做得更丰满”

　　从2011年到今年，途家所经历的是策马狂奔的五年，这种迅猛发展，产品线的快速扩充，管理难题成为了诸多业内人士的担忧。

　　罗军向环球旅讯表示，“客观的说，途家对标全球的巨头机构，或者对标中国的巨头OTA，我们的基数还是相对比较小，在前期，这种快速增长是合理的。虽然我们的业务多，但不是在复制短租行业，并且从成立的第一天我们就不是短租。”

　　中国市场有一个特点是线下的铺垫比较重，途家一直希望将产业做厚，而不是做重，卡住核心的部分，非核心的部分交给第三方来做，形成一套生态系统。

　　罗军在采访中一直强调，“不能做重，而是要做厚，做得更丰满。不能只是提供一个苍白无力的房间，这也不符合产业发展的规律。而在内部的管理上，逐步将其业务细分化，便于追踪结果，就很容易成功。”

　　此外，他还认为，途家产品线覆盖比较全，但不是烧钱;烧钱是烧不出商业模型的，竞争也不是靠烧钱就可以干掉竞争对手的，即使今天能够做到，明天也未必能够持续。

　　文章来源：环球旅讯