旅游OTA"玩票"真人秀 能影响游客决策?
发稿时间:2016-01-16 09:37:041月12日,已经成立了影视公司的途牛旅游网,联合云南省旅游发展委员会及云南广播电视台正式对外发布推出真人秀节目《出发吧我们》。而专做定制游的6人游旅行网出品的真人秀节目《伴旅》第一期,也马上在腾讯视频独家播出。真人秀节目的热播,让在线旅游业找到了一种全新的营销方式。此前O TA企业都将重点放在链条后端,而随着竞争的加剧,在线旅游企业开始盯上“出游前”的环节:通过“出游前体验式旅游”影响消费者的“旅游决策”。
用影视提升出游前体验
很多人是因为看了旅行游记而激发了旅游的冲动并做出规划。现在,比“图片+文字”更高维度体验的影视被用于互联网旅游企业的营销中。
旅游攻略之所以受欢迎,因为全部是真人体验。因此对于旅游行业来说,“真人秀”可能是涉足影视最好的切入口。途牛打造的《出发吧我们》,讲述了五个90后青春偶像结伴出国旅游的经历。6人游则选出了三对情侣前往迪拜拍摄《伴旅》节目的第一期:《旅行回来就结婚》,更是聘请了中国着名导演高希希负责第一期的监制。
O T A为什么要跨界做影视,旅游和影视加在一起会产生什么效果?途牛旅游网C E O于敦德在云南的新闻发布会上接受了南都记者的采访。他表示,以途牛为例,在推广上,不是简单卖卖产品,而是在前期就让消费者了解目的地。“让更多消费者了解的同时产生订单和交易。一方面,通过影视来推介目的地,实现品牌的营销;另一方面又可以通过产品和订单,产生直接的交易。进行效果的营销,最终实现品牌和效果营销的融合。”
因此,结合节目拍摄的线路特色,途牛旅游网同时推出多款年轻人旅游线路。节目开播后,观众可以通过手机摇一摇、途牛旅游网专题页等多个渠道就能实现同步购买。
6人游旅行网C E O贾建强也表示,公司希望通过《伴旅》,一方面展现不同目的地的文化和风情,另一方面突出定制旅游的价值。在栏目中,6人游会针对不同人群进行差异化的策划与旅行体验安排。后续的节目中,还可能会设置陪父母旅行、创业伙伴旅行以及闺蜜旅行等主题。
旅游链条前端的竞争有火热苗头
穷游网总裁、联合创始人蔡景晖此前接受南都记者采访时就表示,下单之前,旅游链条上还有几个环节,称之为灵感激发阶段,随后才是做规划,再下单最后分享。“前端跟顾客联系非常紧密,怎么帮助客户更好地玩就是我们的诉求。”
那么途牛借影视推进“出游前体验式旅游”,是不是意味着在旅游标准品竞争加剧的情况下,途牛也要将关注点向链条前端移进呢?对于南都记者提出的这一问题,于敦德给予了肯定回答。他表示,出游前、出游中和出游后这三个环节是密不可分的。途牛希望在出游链条里,都能提供比较好的服务。
作为最早涉足旅游影视的在线旅游企业,2014年11月初,途牛上线国内在线旅游行业首款由CEO代言的在线旅游类产品《老于推荐》,每款产品均以图文、视频等方式呈现。目前该节目已为超过3500万用户提供了出游前参考。
2015年10月,途牛又宣布设立途牛影视传媒有限公司,根据规划,未来途牛影视将覆盖5大节目带,《出发吧我们》正是其中之一。
他表示,随着消费升级,旅游行业的客户消费结构也在发生变化。“从原来相对大众的产品需求转向定制和个性化。从原来单一的五天五晚的产品,扩展到从三天至十天的覆盖各种旅游时间的产品。”而随着产品多样性的丰富,出游前的体验和决策就显得尤为重要了。不过他表示,通过影视提供出游前的体验,在现阶段很难说对一个产品或产品线有直接拉动,但对品牌是有帮助的。“我们并不局限于就某一个产品和产品线马上看到效果,我们愿意做长期的投资,因为我们着眼的并不是短期的收益,而是希望通过持续的投入,用两至三年的时间在将来产生收益。”
文章来源:南方都市报
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