温馨提示
1、因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的食宿费用客人自理,我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差,按照实际发生进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权力,赠送项目如因时间或其它问题不能参观不退费用。
2、费用只包含成人每晚一床位,若出现单男单女且团中无同性团友可同住,请在当地自补单房差;请管理好自己的财物,以免发生丢失,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗。如行程中发生纠纷,游客不得以拒绝登车,登船,登机等,入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用
20-30%的违约金。
3、意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;我们的接待质量将以您参加的团队的大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提出异议的,请理解我们无法帮助您处理,故请在游程中尊重您的权利,如有接待
质量问题或是争议请在当地提出,双方协商解决,游客不应以此为由,以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程、扩大影响;不应就扩大的损失要求赔偿。协商未果,可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!
4、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。游客在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍,并牢记导游的提醒及警示。
4、请各位团友带好有效身份证件,未成年小孩请带户口正页,以便住宿登记需要。
5、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。
6、请于指定时间到达指定地点,见相关出团标志集中登车,如因游客自身原因导致误车,损失由游客自负。
7、景区开放时间以当日公告为准。 景区内可跟随导游游览或自行游览,进入景区后容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主要以自己游览的方式在景区内游览,如与导游走散,请在规定时间、统一在景区外停车场集合。景区内请注意安全,严禁踏入景区规定不准进入的范围,否则造成游客受伤事故,旅行社不承担责任。
8、请自备雨具、防滑鞋,御寒衣物,准备好洗漱用品、毛巾,异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。
9、在旅途过程中如遇车辆发生故障,本公司负责督促驾驶员修车或换车,每次三小时以内的延误,如未影响客人的游览景点的减少,本公司不负任何责任。超过三小时我社只负酌情赔付责任,给予超出部分每小时5-10元/人的赔付。
10、自由活动中不包含导游、用餐、用车服务;自由活动期间请随身携带贵重物品,自行负责人身及财产安全。
11、老年旅游者预订提示:65—69周岁以上老年人预订出游,须家属签订免责书,并有家属或朋友陪同方可出游。
70周岁(含)以上老人还必须提供三甲医院健康证明方可出行。
12、客人在途中擅自脱团,我社视为自动离团,有权立即终止旅游合同,拒绝提供任何服务,旅游费用不退。且不对游客离团期间发生的意外承担责任;地接社所产生的一切损失由组团社承担。
13、节假日期间因客流量较大,若出现进入景区需排 队等候等,均属正常现象,请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排,若游客无理取闹产生的后果由客人自付。