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1、酒店 12:00 前退房(超出时间将按照酒店规定收取房费)。如果您是较晚 航班,请安排好您今天的时间,感谢您的配合!若您是搭乘早班机,有可能 会遇到酒店未到开餐时间,敬请谅解! 2、团队接待质量以客人意见单为准,处理投诉以客人在当地所填的“游客意见调查表”为凭证,请游客务必如 实填写。若客人在当地无异议,返回后我社概不接受投诉;对客人在行程中反应的问题或投诉,我社将会及时做 出处理或补救。若是团队,每团至少请全陪及领队各填一份;若是散客拼团,请每个家庭代表签字。