温馨提示

 、如遇人力不可抗拒因素（地震、塌方、暴雨、检修等）或政策性调整导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；

2、甘南地区，紫外线照射强烈，气候干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、太阳伞，穿一双跟脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上，感觉好极了！

3、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人。

4、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

5、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在旅游目的地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

6、行程不含的其他当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排；

7、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、学生证、老年证等证件根据我公司与景区协议价减免门票费用；

8、西部地势较高，患有高血压、心脏病、气管炎、哮喘病的人，初来可能会有头晕、心跳快、气短等反应，因此，一定要带好一些防护药品！

9、参加自费项目时，（如骑马）一定考虑自己身体状况，注意安全！

10、西部宗教信仰众多、，多信仰藏传佛教，本公司旨在让各地游客了解民族宗教文化开展旅游产品，游客参观宗教类场所时一切的宗教朝拜、佛事活动、捐献公德等行为均依个人信仰进行，与旅行社和导游人员无关。