1、请自觉遵守景区的规章制度，文明出行，保护景区生态及卫生；听从导游安排，遵守时间，增减衣物和做好安全防护

2、如遇人力不可抗拒因素〈如;地震、泥石流、塌方、大风冰雹、堵车或交通管制等〉危及游客人身、财产安全或非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任，并相应的退还门票费用,

3、因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理。

4、<<旅行社服务质量跟踪调查表>>作为旅行社向旅游者提供相关服务项目的质量评判依据，请游客认真填写。若客人有什么不满意的地方请如实写明具体内容，以便处理和及时改正；若旅游者在旅行结束后提出与之前填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

5、在旅游期间，游客因自身原因取消游程，费用不退；私自离团造成意外伤害死亡及酒后意外伤害死亡，保险公司不承担赔偿责任.

6、本产品为多项服务项目及景点的组合打包产品，在成本核算时已按照优惠、打折、团购价格核价，故退门票优惠政策时只能按我社规定退。

7、所列住宿标准是业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，房间压金由客人自理自退。

8、旅行社建议酒后或夜间尽量不要外出活动，以免造成人身伤害或财产损失（市区好吃街和娱乐场所，以免发生不必要的纠纷和经 济损失）