因系散客拼团，同团客人行程、标准及收费会出现不一致的情况，请提前知会客人。

行程中已包含的景点、项目及餐饮等，因客人自身原因不参与而游客须提前至少三小时提 出，旅行社将按照门票打包协议价格现退给客人；

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力造成不能正常游览的景点以及没有产生费用的餐宿，旅行社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票、餐宿费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请各位游客理解与配合；

计划有变动或取消的，双方需以传真，或其他形式形式再次确认；客人参团过程中，原则上不可以更改行程和标准，特殊情况需变更的，需双方另行协商解决。

发班时间：发团时间上午班08:30左右，每天上午发班时间根据客人抵达时间而定，如有火车晚点抵达发车时间则相应推迟，但最迟不超过上午09:30点，具体时间由导游提前通知客人。

接站责任：针对因接站重复或漏接等过失原因，双方明确以下经济责任：

（1）因本中心接站工作人员过失未能按要求接到客人时，本中心承担直接经济损失。

（2）对于非中心原因未能如期接到游客，本中心不承担任何责任。

（3）对于本中心已派员接站，但因合作单位或游客原因导致无法接到客人而造成车费及人工的损失，合作单位需按标准接站费用向本中心进行补偿。

（4）对于客人不能确定具体到达时间或较原计划提前到达，又没有提前告知导游或接站人员的迟接，我中心不承担任何投诉。