预订须知

1、在旅游过程中，请遵守旅游团导游统一规定与安排，记住导游电话及车牌号码。行车过程中请不要随便走动。行程中多以坐汽车为主，保证每为客人一个正座，保持车内环境清洁，配合司机工作。

2、山东和大连部分不再提供免费一次性日用品，游客注意自备好卫生洗漱用品。并准备好常用药品和日常用品。请勿携带贵重物品和大量现金

3、因散客是在当地拼团，在安排接送或其他活动，可能出现相互等候现象；请游客给予谅解并配合。

4、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。

5、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

6、 旅游行程中，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对游客不承担侵权或违约责任。

7、对于超出旅游行程，经协商一致或者旅游者要求安排的娱乐游览项目，建议旅游者慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，应当经随团导游双方签订补充协议认可后，旅游者方可参加，自费项目费用由旅游者自理。否则因旅游者自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。

8、接送站说明：由于散客拼团返程情况不同，送站时导游会根据旅行团中客人返程飞机、火车的时间做出相应处理，同时因旅游的淡旺季或交通高峰，导游会相应提前或错后送机送站时间（但不会耽误客人正常登机、登火车），敬请谅解。

9、如遇国家政策性调价（火车票、船票、机票、燃油、景点门票等），请客人补齐差价。