预订须知

1、用车安排：全程使用空调旅游车，每人一个正座位，如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。 2、加点规定：在加点时，如有不参加的客人须在景点外等候参加的客人，等其参观完之后统一安排用餐及住宿，当地接待不另行安排车辆接送客人回酒店及用餐，谢谢谅解！ 3、不退费用：1、不退赠送景点、赠送项目。如因人力不可抗拒因素或个人原因造成无法游览，均不退换。 2、如客人持“军官证、导游证、寿星证、教师证、学生证”等，均不退还景点费用。 团队确认后因人力不可抗拒因素或遇政策性调整机票、车费、门票价格等，所超出费用由游客另行付费并按规定补缴差额，我社不承担此费用 4、费用不含：1、娱乐项目及个人消费。2、行程中园中园门票及缆车、电瓶车等二次消费。3、行程中未包含项目，需要旅游者根据需要另行付费的游览项目。4、儿童费用不含：门票、住宿费用，若产生则由客人按照当地标准现付费用。航空保险自理。 5、景点游览：以上行程可在景点不减少的情况下前后调整；客人如在当地脱团，费用不退。因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，我社只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任。赠送项目如遇政策性停演或放弃，费用不退。 6、团队规定：为了您的客人能有一个愉快，安全的旅程，请报名时提醒客人在游览和自由活动时，没有经导游同意，不要脱离团队，跟随非本社工作人员游玩。购物时如没有购买意向请不要和当地人随意还价，以防引起不必要的口角冲突。若客人自行参加非本社组织的自费项目时，本社有权停止后期的接待并取消回程交通，损失由客人一切承担 7、酒店须知：我公司将按行程中所列各地酒店标准执行，因旅游地各种原因，我公司保留在不降低服务标准的情况下，调整各地具体酒店住宿的权利。具体各地餐厅名称和购物店在出行前无法告知，请见谅！ 8、预定须知：（1）工作人员会在使用该项目前一天晚上（20：00—22：30）之间与您联系，确认次日接您的 时间地点。（2）早上7:30左右（冬季08：00，夏季07：30）导游会到您入住的桂林酒店接您。 9、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！