预订须知

1、游客需提供正确的姓名和身份证号码，如因个人原因提供信息有误导致不能登机或不能乘火 车而产生损失，旅行社不负责。游客需携带二代有效身份证、小孩带户口本、婴儿带出生证。 2、赠送项目遇政策性原因关闭不能参观或游客自愿放弃等，不退费不补偿。因游客个人原因离 团或退团，不退任何费用。年龄 12 岁以上或身高 1.2 米以上的儿童建议统一按成人收费，不再 享受其它任何优惠政策。 3、游客投诉以游客所签意见单为依据，请游客真实、认真签署意见单，如有接待服务问题或投 诉请在北京当地旅游时及时提出，离京后的投诉和要求旅行社不予受理，敬请谅解。 4、游客应向旅行社和导游如实告知相关的个人健康信息，并遵守旅游活动中的安全警示规定。 游客在旅游活动中需遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰， 爱护旅游资源、遵守旅游文明行为规范（在旅游车上不要随地吐痰、乱扔果皮纸屑） 5、75 岁以上老年人和 3 岁以下的婴儿保险公司不承保发生意外情况，旅行社不承担任何的责 任和一切的经济赔偿 6、行程内所标的行程的顺序时间作为参考，如有相差为正常现象望做出理解！ 7、请游客妥善保管个人财物，如有遗失，我社及导游协助处理或报案，无赔偿责任 8、商贩兜售旅游纪念品或物品时，如无意购买，请不要随意搭腔，以免发生纠缠或不愉快，如 需购买则请游客想清楚、看清楚、问清楚后才购买，请游客尽量到正规商店先选择后购买，索要 并保留好购物凭证，游客在景区或餐厅等地购买的商品与旅行社无关如有质量问题我社不承担责 任，尽量帮助客人协商处里。 9、如遇大风、大雨、台风、自然灾害等人力不可抗拒因素的天气原因或因航空公司、铁路等原 因飞机无法起飞、铁路无法开车产生的延住费、交通等费用由客人承担，旅行社协助解决，如因 旅行社原因导致飞机、高铁、火车等延误由旅行社负责安排住酒店车接车送至站后不做其它补偿