预订须知
线路说明:
1、报名时如实提供自身情况和资料,并持有效证件参团旅游,游客提供的电话等联系方式必须是经常使用或者能够及时联系到的,否则旅行社需要通知游客但因与其无法联系或因客人提供的姓名有误所造成的一切损失,由客人自行承担。高血压,心脏病,哮喘病患者请勿入藏;有特殊病史的游客报名时须如实说明,鉴于游客的健康状况或其他原因,旅行社有收客与否的权利。没有说明自己身体病史情况,出游时发生意外,旅行社不承担责任。
2、我社保证在不减少行程所列景点的情况下,有权调整景点的游览顺序。在旅游过程中,因不可抗力(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、罢工、骚乱、地震、洪水、恶劣天气,重大传染性疫情、政府行为等)或者意外情形(指重大礼宾活动、道路堵塞、政府行政命令、航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更等)导致无法履行或者无法继续履行合同的。由于以上因素旅行社无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果,本公司不承担任何费用和法律责任。造成游览时间延误或增加费用由游客自付,造成景点不能游览的,旅行社只负责退门票协议价。同时我社保留因人力不可抗力因素而变动调整行程安排的权利。非因旅行社原因,导致游客在旅游期间收到人身伤害和财产损失的,旅行社应协助游客积极解决。游客在旅游期间,应妥善保管好自己的行李物品,尤其是贵重物品。同时在旅游中注意人身安全。
3、航班班次仅供参考,如因天气、自然灾害或航空公司自身原因引起的航班具体抵离时刻变动等原因造成不能按计划完成行程,我公司不承担任何责任,并保留将按具体情况变更行程安排的权利。如因客人提供的姓名有误所造成的一切损失,由客人自行承担。机票、火车票(实名制)不得签转、更改或退票,请客人带好自己的证件,并妥善保管好机票、火车票。因西安无始发拉萨火车,因此铺位和车次旅行社无法控制,有时会拿不到理想的铺位和车次,这是客观条件所限,请游客予以理解。所以不承诺往返火车车次,火车票铺位;不承诺同组客人同车次情况;不承诺与全陪同车次,全陪往返跟火车。(请客人提前提供完全相符的有效证件复印件进行出票)请您谅解!出发集合时间以出发前一天电话通知为准。
4、若因天气原因纳木错无法前往,我社退纳木错门票费用。为保护古迹,布达拉宫(游客必须携带身份证进入,无身份证不能进入参观)每天采取限量接待和定时定团参观的政策,可能会出现参观时间与午餐时间或与其他景点游览时间冲突的情况,也可能出现同批客人分批进入参观(团队限定25人为一个批次)。我社有权调动参观顺序。请客人谅解!如遇景点门票价格调整,超出部分由客人自理。赠送项目因客人原因不参加或天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。所有推荐项目是否参加可根据个人意愿决定,费用均由客人自理,但参加后游客不得就此类项目向我公司提出任何异议。对于所有推荐自费项目,游客应根据自身条件,身体状况选择自己能够控制风险的活动项目,旅行社不承担责任。所有推荐自费项目需客人同意导游方可安排(须由游客或游客代表签字),加点随客意,少数服从多数原则,不参加自费项目的客人须在景区门口(下车自由活动)。旅游过程中如因客人超出行程约定的内容进行个人活动所造成的损失,自行承担。中途临时性退团团费一律不退。敬请各位团友谅解!
5、我社将按行程中所列各地用餐标准执行,根据实际行程变动,保留同等标准下调整各地用餐地点的权利。我社将按行程中所列各地酒店标准执行,因旅游地各种原因,我公司保留在不降低服务标准的情况下,调整各地具体酒店住宿的权利。全程酒店及用餐地点变更频繁,请在离店前仔细检查个人物品。行程中景点皆含首道门票,对持有“军官证、军残证、寿星证、老年证、学生证”等有效证件的游客,不退任何费用。
6、游客有责任配合导游工作,遵守团队纪律。如游客一方故意不守纪律,严重干扰团队正常运转,且不听劝诫者,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已发生的费用和损失费。如游客在游览中未能按时集合,导游可在不影响团队安排时间的情况之下等候30分钟,如其仍未到达根据行程无法等候,导游有权继续进行后面的行程,其责任由游客方自行承担。团队行程一般安排紧凑,请游客遵守约定时间。乘车时,我社不分配座位,游客应互谅互让、照顾老人和儿童,副驾驶位游客不能乘坐。 游客应协助导游完成旅游行程,出现纠纷或者我社违约时,应当采取适当措施防止损失的扩大;不得以此为由,以拒绝登飞机、火车等行为,拖延行程、扩大影响,不得就此扩大的损失 要求赔偿。我社有权拒绝客人提出的超出行程约定外的不合理要求。
7、行程结束后,当地导游会提供游客意见评价表,此表将作为行程执行档案及组团社考核接待社质量的依据,请各位游客(游客代表)仔细阅读,客观填写,并对自己意见负责。如在当地签署满意或不签署,返回西安后再提出异议,恕我公司不予受理,感谢积极配合。
线路预订说明:
1、根据国家和行业主管部门规定,本网站预订只是作为预约订单,最终报名需以与我司签订的正规旅游合同为准;
2、在本网站提交预订单后,需等待我司客服的电话回复确认出游相关细节以及需要办理的相关手续,如您急于咨询或者报名,请您直接拨打我们的电话咨询或者预约报名;
3、为保证旅游服务质量,每次旅游团队名额有限,但是旅游报名人数众多,报名速度快,故每团报名余位变化快,所以我司网站未标明任何出发日期内的出行余位,您在网站了解完旅游线路后,请及时电话联系我司确认您计划出行日期是否有团期或者余位;
4、本网站线路安排与实际线路安排大致相同,您可以作为出行的参考行程,但是由于旅游产品容易受众多不确定因素影响,所以最终确认行程以签订合同时的行程为准;
5、为了保证您能够按计划出游,当您在看完网站线路介绍后,想要进一步了解或者报名时,我司强烈建议您直接电话咨询或者预约报名;
服务相关说明:
1、交通:
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票;
(2)行程中所列飞机航班时间、火车车次时间、船程时间等均为参考,以签署合同时确认为准。行程时间也是一般情况测算,以当日实际所用时间为准;
2、住宿:
按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性团友拼房,如未能拼房者,可选择与同行亲友共享双人房并加床(加床者按占半房收费,即3人1间);如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者,请补齐单房差以享用单人房间;
3、团队用餐:
十人一桌,十菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量;
4、游览:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准;
(2)在不减少景点的前提下,导游可视实际情况调整行程中景点游玩顺序;
(3)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加;
(4)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责;
(5)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任;
(6)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算;
(7)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准;
5、购物:
(1)本线路含有购物店,购物店是行程的一部分,请配合导游参加;
(2)在购物店是否购物均自愿(非强迫),购物务必索要发票;
(3)当地非安排购物点购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,自行负责,本网站及旅行社不负责售后处理;
6、差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算;
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退;
(3)本线路价格为团队行程综合旅游报价,除特别说明外,持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策;
7、投诉建议:
如在当地发生任何与接待标准不符情况,请第一时间与我司联系,请勿回团后再联系反应,不然将无法受理;