预订须知

■ 船位预订 您可通过传真、电邮、电子订单等书面方式向我们预定船位，为保证有效船位，我们不接受口头、电话预定方式。预定时请提交游客的姓名、性别、国籍、身份证号及护照号，以及所需游船的传名、航次、船舱等级（标准间、单间、套房）和船位数量，如有特殊要求请在预订时一同说明。若游客中有儿童，请提供儿童的年龄。 ■ 船位确认 我司在接到订位申请后，即发出船位预定书， 在发出预定书的同时请按每船位80%向我司支付船位预订金（特殊情况可商议），即完成预订，客人在接到我司的书面确认后，方可视为有效确认。并在我司规定的日期内（一般是登船日期前3--7天）支付全部船票款，否则我司将不予确保船位。 ■ 取消船位 如果想取消船位，要立即书面通知我公司，我公司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金：开航前第45天至第30天取消预订，须支付每船位10%元人民币/人违约金；开航前第29天至第15天取消预订，须支付全额船款的50%违约金；开航前15天内取消或出现游客未上船的情况，船款不予退还。取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。我司如遇特殊情况需要调整或取消已确认的船位，会在开航前7天通知游客，以便调整。 ■ 价格 船票费用中包括乘船期间的住宿、用餐、船票中指定的上岸参观费用。除非有其他说明，船上住宿是以一人一标准床位为单位计算。不含医疗服务、小费及没有在船票中特别注明的其他费用。纯属个人性质的消费项目，如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用，都需您个人自行负担因国籍不同，可能出现船票价格差异，我司确认的船位仅供确认书中指定的国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的国籍，我司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价。年满12岁以上或者身高超过1.4米的客人，按照全额船票收费，提供每人一个标准床位。年龄在12岁以下的儿童，我司按照全额船票的50%--75%收费，不单独使用床位；若儿童申请使用标准床位，按照全额船票或75%--100%收费。年龄在2岁以下的婴儿，按照全额船票的10%收费，不单独使用床位。若客人申请单独使用标准房间，将按全额船票的175--200%收费。陪同（限于旅游公司同行，但是必须持有全国导游证或领队证、其他证件一律不认可）费用：每团16人以上（限外宾正常价格，内宾或特价团除外）提供一个免费床位，10--15人团队陪同收取20%-75%船费，享受规定陪同待遇； ■ 特殊情况的处理 因气候、水位、临时禁航和航道管制等游船公司无法控制的原因，游船公司可能调整游船的始发站和终点站，并用其他交通工具将客人接送至行程中公布的游船始发站和终点站；可能调整乘船期间的上岸参观景点；可能调整抵离港口的时间及行程安排。对于以上情况，我司不负担任何责任或赔偿。若游船发生机械故障，不能正常航行，游船公司将调整航期或由游船公司安排其他游船接转。若安排其他游船的船票价格低于预订船票价格，游船公司将退还其差价；若安排其他游船的船票高于预订船票价格，其差价部分由游船公司全部承担。我司不承担其他责任或赔偿。 如因不可抗拒的外力所扰，我们无法为您提供原本保证的服务项目时，我司不承担任何责任或赔偿，这种不正常的情况是指在我司和独立承包业者合理的预估和能力范围之外的事件：战争的威胁、恐怖活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、卫生上的威胁、传染疾病和所有类似等我们无法控制 其他付费项 购物活动 # 具体时间 地点 购物场所名称 主要商品信息 停留时间 其他说明 1 行程第二天 重庆 重庆周君火锅食品工业园 火锅底料 1小时 另行付费项目 # 具体时间 地点 项目名称和内容 费用（元） 项目时长（分钟） 其他说明