预订须知

1、为确保人身安全，强烈建议游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。 2、火车票为实名制订票，只保证一人一位子，所分位子随机产生，故不能保证位子的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。火车位子无法保证同去客人为同一车厢，或同去客人位子相邻，请客人谅解，上车后可自行商量调换。请谅解！ 3、游客报名请仔细核对身份信息，错误及虚假信息造成损失均由游客自己承担。请客人带好自己的身份证原件（请携带报名时所用身份证）检查身份证是否在有效期，儿童带好户口本原件。 4、因人力不可抗力（如天气、塌方、政府政策性等）不可预见因素事件发生时， 在征求客人的意见后，对行程进行调整，同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。在造成的行程延误及费用增加， 由客人全额承担。我公司不承担由此而产生的损失及责任，但会积极协调处理相关事宜。 5、我社工作人员于行程前一日21：30前会与您联系，以短信告知您重庆接站工作人员电话，请保持手机畅通。接站工作人员会与您联系，如未及时通知到您时，请主动联系工作人员。