预订须知

◆特别注意事项： 1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。 2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。 3．湖南地区实行节能减排政策，很多酒店无一次性用品，请客人自备洗漱用品。 4．退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在客人报名时就需提前告知有无优惠证件,如没提前告知,天门山无优惠可退。行程内赠送和打包门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！ 5．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。 6．客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因凤凰古城附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。 7．以上行程在不减少景点的前提下可以互换； 小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票； 8．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。 9．谢绝70岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程。 （请各位同行保证行程统一，避免不必要的投诉，谢谢支持！）