预订须知

1、温馨提示：套票内门票由客人自身原因或者是人力不可抗拒因素没有去的费用不退 2、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差； 3、12岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票、不占床位，如产生费用需客人自理； 4、组团社、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期，如由此造成的损失由客人及组团社自行承担 5、费用不含：旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）、个人消费（如酒店内洗衣、电话、行李物品保管费、托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用。 6、景区内的纪念品属景区管辖，请保留货品的购物发票，如有退换，请与景区联系。 7、如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责； 8、如旅行社要临时取消行程，必须要在出发前7日通知客人！ 9、如遇地震、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算； 10、当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。但因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程的，双方协商作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，双方按相关法规协商解决。 11、投诉以旅游意见单为准，请各位游客如实填写。如对我社接待质量不满意的请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。 12、行程中所有餐若不用，则不予退费。 13、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者； 1、请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。 2、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗； 3、云南当地带中央空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！ 4、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋） 5、报团时，请自行购买旅游意外伤害险，多一份安全保障。人身财产安全警示： 1.确保身体健康：由于云南滇西线地处高原，海拔较高，故有心血管、高血压疾病的客人不建议参加该产品行程。 2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。 3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。 4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，特别自由活动期间，切忌单独行动，注意人身安全，遵守国家各项法规。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。 5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。 6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。 7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。 9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。 10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。 11.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。第三方责任告知： 1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。