1、如遇不可抗力的因素，诸如地震、塌方、洪水、天气、政治、航班…等自然因素或国家政策调整所产生的额外费用由客人自理，我社不于承担！行程中未产生费用不退，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退！

2、在不影响游览时间及不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况做出调整。

3、旅游过程中所产生的门票任何优惠减免，均不退费用。

4、团款以外费用自理，自费项目、可参加可放弃、无强迫。

5、游客投诉以当地填写意见表为准,请各位认真填写,恕不受理客人虚填或不填所产生的投诉。