01、由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气和车程情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间！

02、行程中约定景点及其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程中赠送、免费升级类景点或项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

03、特别说明：“三亚的海·豪华游艇一日游“如遇不可抗力因素（台风天气）等无法出海，则改为游览大东海沙滩，无差价退返，敬请谅解！

04、三亚的海·游艇出海一日游赠送潜水体验补充说明：（1）潜水人群限定7岁以上，60岁以下，高血压、心脏病、哮喘、糖尿病、肺部疾病、中耳炎等，近期动过手术等人群不能参与该项目（具体要求以景区规定为准）；（2）若因天气原因或不可抗力因素及个人原因无法参与体验，不予折算现金退费或更换其他项目；（3）此赠送项目仅限本人使用，不可转赠或售卖；（4）此潜水体验项目，需游客自身符合潜水条件才赠送，最终解释权归“三亚的海·游艇出海一日游公司”所有。

05、三亚千古情280元/人、骏达车技表演248元/人、夜游三亚湾288元/人、其他景区内交通工具 (以上为海南其它精彩自费项目参考价格，执行价格请以运营商公布为准)

06、“绝不增加行程外购物店的承诺赔付”仅适用于：游客在海南旅游过程中进行的现场赔付，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，最终解释权归海南地接社所有。

07、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

08、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

09、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

10、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

11、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决（24小时客服热线：0898-66677719），如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内效。

12、接送机温馨提醒：（1）接机人员会提前在机场接机口等候，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通；经与工作人员核实信息后，即刻乘车前往酒店；接到即走，零等候；(2）在自由活动期间请注意安全，掌握好时间，并保持手机畅通以便工作人员联系您，免得耽误回程赶飞机的时间；（3）第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您后面的行程！

13、因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社将为您提供两种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您全程服务；如有异议，请慎重选择！敬请理解，非常感谢。