1、保险：旅行社责任保险，旅行社为游客购买旅游意外险，如因旅游意外导致游客人身损害、财产损失，旅行社仅协助游客向保险公司索赔；如因交通事故造成游客身体伤害及财物损失，保险公司按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。

2、由于道路经常出现塌方、路阻等情况，为了避免误机、误车等情况发生，请游客不要预订当日返程的机票或车票，若因此产生的改签、退票等损失，由游客自行承担，旅行社不承担任何责任。

3、如遇人力不可抗拒因素（塌方、路阻、天气突变等）造成行程延误或改变，由此未产生的费用退还给游客，增加的费用由游客自行承担。

4、因游客个人原因如需旅行中中途离团，请提前告知导游并签写离团证明，离团后游客出现任何问题与旅行社无关。

5、门票已按最低团队票计算，所有证件：如老年证、军官证、学生证等一切证件如果产生半票一天退20元，产生免票一天退90元,执有证件的游客如果觉得门票退法不合理，报名时可以选择门票自理。

6、最低成团人数10人，提前一天停止报名.

7、中餐为团队餐，不用餐不退餐费。

8、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站内等以及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

9、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

10、团队游览过程中，请随身携带自己的贵重物品，如贵重物品不随身携带，如放在车上、酒店等地方，自己却不在，造成的物品遗失或者遗忘而产生的损失与旅行社无关。

11、景区内有宗教活动的当地寺庙、佛堂等设施，无论您是否有宗教信仰，请前往的客人自行注意，烧香等活动一切与旅行社无关.

12、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

13、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。

14.游客对行程安排如有意见或建议请及时沟通解决，本公司以游客意见反馈单为准，返回后所提投诉盖不受理！