1、游客务必凭有效身份证登机，12岁以下儿童凭户口簿原件登机。因个人证件不全所造成损失由客人自行承担。如因提供信息错误造成无法登机，我社不承担责任。火车票实名制，请提供正确无误的证件信息，提供身份证复印件，若因自身原因不能正常乘车，责任自负！所分铺位随机产生，不能保证铺位的合理。*火车票退票最新规定*：损失20%（以上损失均为票面价的百分比）。请提前告知客人。

2、年龄超过70岁的游客参团，须家属陪同。儿童只含目的地用餐（不含早餐）、旅游车位及导游服务。产生的其他费用当地现付！

3、在景点不减少的前提下，我社导游有权根据实际情况变化，适当调整景点游览顺序。如遇政府和景区原因景点临时关闭，我社将另行安排时间游览，如行程时间内确实无法再安排，我社将按照旅行社折扣价将门票费用退回游客，不承担由此造成的损失和责任。

4、中途因客人自身原因需脱团或离团的，未参加项目门票、住宿及用餐费用不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。

5、早餐为酒店免费,遇旅游旺季，早餐以打包为主，早餐不吃不退。我社不提供自然单间,若产生单房差,需客人现补房差或入住三人(三人间多为标间加床).

6、行程内所含首道大门票已按照折扣价核算，所有持证件者不再退还任何费用（残疾证除外），敬请见谅！

7、行程中，游客如对安排有异议，以就地解决为原则；

8、行程结束时，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据。

¤黄金周期间 往返车次不限、铺位不限，请向客人提前说明

¤请客人来京参团时务必携带有效身份证件或户口本，若（过期无效）无法入住宾馆自行负责。