1、张家界火车站、飞机场、汽车站接送站联系方式：陈师傅13107444631

1、酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

3、湖南地区实行节能减排政策，很多酒店无一次性用品，请客人自备洗漱用品。

4、退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准），请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！

5、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。

6、以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。

7、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

特别说明：

1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查， 如存在下列情况，因服务能力所限无法 接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（5）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（6）大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者。

（7）80岁以上老人