1、散客飞机：在西宁市八一路客运站乘坐民航大巴,根据航班时间提前2小时发车 

2、客人提前抵达或延住每间每天加收房费，如：减少住宿须提前通知我社，当日通知我社的不退还费用。不提供自然单间,如产生单男单女需补房差。

3、本社有权视具体实际情况更改行程的先后顺序，但保证不减少景点

4、因火车票实名制，所有游客须带好身份证等有效证件；

5、行程所含景点门票，如遇人力不可抗拒的原因无法安排游览，或产生老年、学生、军官、残疾等优惠证件一律按旅行社与景区协议价退款。

6、因人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政府调价等）造成的游览变化和景点减少或车、飞机延误和推迟，本社只负责向客人收取实际发生的费用，不承担由此造成的损失和责任；

7、 行程中所列之自费景点由导游推荐参加，未参加的客人可于景点外自行活动。

8、火车上用餐、园中园门票、景区电瓶车、个人娱乐项目及自由活动时间所产生的一切费用自理。

9、我社地接导游提前一晚与客人再次确认接站。

10、旅游景区内外消费的任何娱乐设施及购买产品均与旅行社和导游无关，纯属客人自愿消费。

11、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，旅游投诉时效为返回出发地起10天内有效。