1.酒店空调和热水定点定时开放，白天不开空调，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。散客客人入住酒店前请出示身份证并主动交纳房卡押金。

2.现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

3.中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

4．以上行程在不减少景点的前提下我社有权根据情况调整行程先后顺序的权利；小孩报价12周岁以下，不占床、不含门票。

5．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

6.70岁以上游客不提供健康证明和没有家人陪同的前提下谢绝参加此行程。80岁以上坚决不接待，谢谢理解。

7.退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（张家界森林公园大门票均按200元/人减去实际产生后退还，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价的差价部份现退客人。行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！

1. 1. 百龙电梯单程72元/人，往返144元/人

2. 2. 黄龙洞景区交通费95元/人

3. 3. 天门山隧道穿山扶梯64元/人双程，往返64元/人，鞋套5元/双