交通：西安至张家界往返火车票（保证有票不保证铺位）；当地空调旅游车（当地地接社将视具体团队人数安排用车，保证车位）；

住宿：当地未挂牌四星特色客栈，行程酒店不提供自然单间，若出现单男单女，我社有权分派安排拼房或客人补单房差，湖南地区酒店不免费提供一次性洗嗽用品请自备；定时供应热水和空调。

用餐：4早7正餐（十人一桌；八菜一汤；不含酒水饮料）（不保证酒店内用餐、早餐不用不退）

导服：地方专职中文导游或景区讲解员服务；

保险：旅行社责任险（具体解释权归保险公司），请提醒客人购买旅游意外险。

         如客人选择中途离团，或者主动放弃游览景点，用餐等情况，不退任何费用！